Politique d'expédition

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⏱ Délais de traitement

  • Commandes prêtes à être expédiées : 1 jour ouvrable.

  • Commandes sur mesure : 3 à 6 semaines, selon les spécifications et le produit.

🚚 Méthode d'expédition

  • Livraison gratuite sur tous nos produits.

  • Nous utilisons un service de livraison internationale express pour une expédition rapide.

🌍 Délais de livraison estimés

  • États-Unis : 3 à 5 jours ouvrables (sans droits de douane)

  • Union Européenne : 2 à 4 jours ouvrables (taxes d'importation réduites)

  • Pays du Golfe : 3 à 5 jours ouvrables (taxes d'importation réduites)

  • International : 3 à 8 jours ouvrables

🧾 Taxes d'importation

  • États-Unis : Aucun droit de douane pour nos clients.

  • UE et pays du Golfe : Taxe d’importation réduite pour la plupart des pays.

🔄 Retours

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat.

  • Les articles doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes.

📝 Procédure de retour

  1. Contactez-nous : Veuillez nous écrire à contact@tapismarocain.com avant tout retour.

  2. Emballage : Réemballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine avec tous les documents fournis.

🚚 Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Nous vous recommandons d'utiliser un service avec numéro de suivi pour garantir la bonne réception du colis.

📩 Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à contact@tapismarocain.com